Hướng dẫn mua hàng

Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau

Cách 1: Gọi điện thoại 

Tổng đài (08 668 13 808) hoặc HOTLINE (0938.009.005) từ 7g30-22g (cả CN & ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn trong việc tư vấn, lựa chọn các sản phẩm bóng đèn Philips, thiết bị điện và thiết bị chiếu sáng tại HUTRACO

Email: chamsockhachhang.philips@gmail.com

Cách 2: Đặt mua hàng trên website

Bước 1: Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ

Sau khi đã xem kỹ, tham khảo thông tin, tìm kiếm và chọn sản phẩm quý khách hàng muốn mua, bạn ấn vào nút “Đặt mua” để mua hàng.

 

Lựa chọn các sản phẩm bóng đèn Philips cần mua

 

 Bước 2: Đặt hàng.

 

Xác nhận số lượng và đặt hàng các sản phẩm bóng đèn Philips vừa chọn

- Hệ thống sẽ tự động xuất hiện cửa sổ có 2 lựa chọn “Chọn Tiếp” hoặc “Đặt Hàng” để quý khách lựa chọn:

- Nếu Quý khách muốn mua thêm sản phẩm thì chọn  “Chọn Tiếp”, hoặc muốn hoàn tất giao dịch, vui lòng chọn “Đặt Hàng”.

- Quý khách chú ý điền thêm số lượng cần mua vào cột "Số Lượng".

• “Chọn Tiếp”: Hệ thống sẽ tự động đưa Quý khách trở lại danh mục sản phẩm để xem và chọn sản phẩm khác.

• “Đặt Hàng”: Hệ thống sẽ đưa Quý khách đến bước tiếp theo.​

Bước 3: Nhập thông tin cá nhân

Điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân của bạn, sau đó chọn hình thức thanh toán.

Điền đầy đủ các thông tin người mua và người nhận hàng

Bước 4: Chọn hình thức thanh toán

Bạn có thể chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

- Qua Tài khoản ngân hàng.

Thanh toán cho các sản phẩm bóng đèn Philips vừa chọn bằng hình thức chuyển khoản

- HUTRACO thu tiền tận nơi

Thanh toán các sản phẩm bóng đèn Philips vừa chọn bằng hình thức thu tiền tận nơi

-  Đến văn phòng, cửa hàng HUTRACO mua hàng và thanh toán

Mua hàng và thanh toán các sản phẩm bóng đèn Philips tại cửa hàng, văn phòng

Bước 5: Xác nhận mua hàng

Xem kỹ lại các thông tin cá nhân đã khai báo cũng như thông tin hàng hóa, sau đó xác nhận đã đọc các quy định và điều khoản rồi ấn vào nút “Đặt mua”, sau khi hoàn tất việc đặt hàng, hệ thống thecitylight.vn sẽ gửi thông tin xác nhận mua hàng vào email và SMS đến số điện thoại di động mà quý khách đã cung cấp. Tối đa 2 giờ sau khi đặt hàng (trong giờ làm việc 8h - 22h) nhân viên bán hàng trực tiếp của BongdenPhilips.net sẽ liên hệ với quý khách hàng để làm thủ tục giao hàng. Riêng tại khu vực Hồ Chí Minh, thời gian liên hệ xác nhận đơn hàng là 5 phút, giao hàng trong ngày.

Lưu ý

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những Đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại di động hoặc cố định, họ tên người mua... Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

Địa chỉ giao hàng phải có thông tin người nhận hàng, địa chỉ, số điện thoại chính xác, rõ ràng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi quý khách ghi sai thông tin người nhận, chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể. Chúng tôi có thể xin được từ chối giao hàng trước khi nhận được tiền thanh toán cho đơn hàng của Quý khách. Mong Quý khách hàng thông cảm!

3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. HUTRACO sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

5. Công ty không bán sản phẩm cho người dưới 13 tuổi. Nếu quý khách dưới 13 tuổi, quý khách được yêu cầu phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để thực hiện mua hàng từ website thecitylight.vn

Cảm ơn bạn đã ghé thăm website của chúng tôi!

Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc tư vấn thêm hãy:

để được hướng dẫn và tư vấn.